Nadie se puede relacionar con quien no conoce y no podemos conocer a nadie si no
nos comunicamos con esa persona. Lamentablemente, en estos días, comunicación se
entiende como emitir mensajes y nada más. Como si las personas estuviesen ávidas
de saber cualquier cosa que nosotros queramos decirles.
Las relaciones sólo pueden establecerse a través de comunicación. La clave está en
saber cómo, cuándo y porqué comunicarnos con quién. Y saber medirlo.
En IncentivAction estamos con ustedes para el largo plazo. Les ayudaremos a construir,
con sus audiencias, un verdadero vínculo emocional.
Vínculo que lograremos mediante el cambio de la experiencia de la audiencia con
ustedes. Vamos a lograr que su audiencia tenga el deseo personal de continuar una
relación con ustedes. Lograremos que la interacción de la audiencia con sus marcas,
productos y empresa sea tan agradable, que no tenga deseos de cambiar, no importa
qué le ofrezcan sus competidores. Pero hay que saber medirlo.
Y lo lograremos utilizando cualquier combinación de las siguientes disciplinas:
- Mercadeo Digital
- Esquemas de Lealtad y Fidelización
- Entrenamiento
- Encuestas
- Mystery Shopping
- Recompensas
- Incentivos
- Eventos
- Programas de Reconocimiento
- Trabajo de Campo
- Visiteos a Distribuidores
En fin, lo que haga falta para lograr iniciar, desarrollar y mantener relaciones
económicamente viables con cualesquiera de sus tres audiencias principales.
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A menos que su producto
cure el cancer...
… hay un 99% de
probabilidades que exista
otro producto igual al suyo...
...o mejor
|
La gente hace las cosas por
sus propias razones...
... no las nuestras
|
La innovación -y su
medición- es la única
competencia medular que
necesitan todas las
organizaciones...
Peter Drucker